Versandpolitik

Kostenloser Versand weltweit für alle Heimtierprodukte!

Bei Budgetpetworld.com bieten wir einen kostenlosen Versand für alle Haustierprodukte, unabhängig vom Bestellwert.

Um Ihnen die besten Angebote ohne zusätzliche Versandkosten anbieten zu können, bitten wir Sie, sich auf unsere Versandzeit einzustellen. Wir bieten verfolgten Versand zu den zusätzlichen Kosten von $ 6,99!

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, außer wenn die Bestellung auf einen Feiertag fällt.

Warum so lange?

Alle Bestellungen werden von unserem internationalen Standort aus verschickt. Bei Paketen kann es manchmal auch zu Verzögerungen beim Zoll kommen. Auch wenn wir die Bestellungen sofort nach Erhalt versenden, dauert es 12-17 Tage bis zur Lieferung.

Bieten Sie eine beschleunigte Lieferung an?

Zurzeit bieten wir nur Standardlieferungen für alle Bestellungen an. Wir raten allen unseren Kunden, ihre Bestellungen mindestens 17 Werktage im Voraus aufzugeben, um sicherzustellen, dass sie ihre Bestellung rechtzeitig für die Behandlung erhalten.

Wir bieten auch die Option der automatischen Nachbestellung an, um Kunden bei der Planung ihrer zukünftigen Lieferungen zu unterstützen.

Garantierte Zustellung:

Wir bieten garantierte Lieferung oder Geld-zurück. Wenn eine Bestellung 28 Werktage nach dem Versanddatum noch nicht geliefert wurde, wird sie als möglicherweise verloren betrachtet. In solchen Fällen können Sie einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung beantragen.

Im Falle einer falschen oder unvollständigen Adresse haben Sie jedoch keinen Anspruch auf eine Rücksendung oder Erstattung. Darüber hinaus sind wir nicht in der Lage, eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand vorzunehmen, wenn das Versandunternehmen uns den Zustellungsnachweis vorlegt. Sobald die Bestellung an die angegebene Adresse geliefert wurde, ist der Empfänger dafür verantwortlich.

Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass zu bestimmten Zeiten des Jahres, wie z. B. in der Urlaubszeit oder bei extremen Wetterbedingungen, die Versandzeiten länger als gewöhnlich sein können.

Für den Fall, dass die ursprüngliche Sendung eintrifft, nachdem wir Ihre Bestellung erneut versandt oder erstattet haben, bitten wir Sie, das Paket innerhalb von ein oder zwei Tagen zurückzusenden. Wenn Sie das Produkt nicht zurücksenden, wird Ihnen der Bestellwert in Rechnung gestellt.

Für Unterstützung können Sie unseren Helpdesk unter der gebührenfreien Nummer 1-800-214-4505 anrufen oder uns eine E-Mail an support@BudgetPetWorld.com schicken.

Angenommen, Sie möchten das Paket zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestellung und wir unterstützen Sie bei der Rückgabeprozedur, oder wenn Sie das Paket behalten möchten, werden wir Ihnen den Betrag in Rechnung stellen.

Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer falschen Adresse nicht in der Lage sind, die Bestellung zu erstatten oder erneut zu versenden.

Stornierungsbedingungen:

Falls Sie eine Bestellung stornieren müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@BudgetPetWorld.com oder rufen Sie uns unter 1-800-214-4505 an . Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, stornieren wir die Bestellung.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an das Kundendienstzentrum.

Rückgabe und Rückerstattung:

Rückgabe:

Wir haben ein problemloses Rückgaberecht. Wir bieten gerne Rücksendungen für jedes Produkt an, das nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben. Oder Sie haben ein falsches Produkt bestellt und möchten es umtauschen.

Wir akzeptieren die Rückgabe aller UNGEÖFFNETEN Produkte.

Erstattungen:

Wir bieten 100% Kundenzufriedenheit und Geld-zurück-Garantie. Wir werden eine 100%ige Rückerstattung ausstellen, wenn Sie nicht mit der Qualität des Produkts zufrieden sind oder ein Produkt erhalten haben, das nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben.

Unsere Rückerstattungspolitik ist einfach und unkompliziert. Geben Sie Ihre Bestell-ID an, um das Produkt zurückzusenden, und unser Kundenbetreuer wird Ihnen eine "Return Authorization Number" (RTN) und unsere Rücksendeadresse mitteilen. Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bearbeitung auf Ihrer Kreditkarte erscheinen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen akzeptieren, wenn:

• Sie haben eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben
• Sie haben Ihre Meinung geändert
• Die Verpackung Ihres Artikels unterscheidet sich von dem Produkt, das wir versenden
• Jeder andere Grund, der nicht in unseren Rückgabebedingungen aufgeführt ist

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen für die Rückgabe oder Erstattung eines der Produkte. Sie können unseren Kundendienst bezüglich der Rückgabe oder Erstattung Ihres Artikels kontaktieren.